新皇崗口岸今早（12日）正式通車，首日運作情況順利。早9時左右，口岸大樓旁邊嘅深圳地鐵7號線皇崗口岸站人流依然唔多，大約一半住戶選擇用地鐵作為換乘工具，另外一大部分旅客則改乘網約車離開。

相關報導提到，新皇崗口岸大樓嘅玻璃幕牆成咗網紅打卡點，有來港旅客讚賞過關程序快過蓮塘口岸。

雖然口岸首日運作順利，但地鐵7號線皇崗口岸站未能吸引大量乘客，主要還是由網約車承擔運輸需求。