而家新皇崗口岸正式啟用，政務司司長陳國基表示首日海關同出入境櫃檯都會有運作，並查詢內地旅客對口岸指引意見，對方認為非常清晰。一名香港女旅客早上過關後，特意由另一邊折返體驗合作查驗模式，表示整體感覺良好且方便，若過程順暢，平均約十至二十秒 completing 程序。
陳國基指新口岸地方較大，公共交通同計程車安排已全面就緒，整體運作順利。不過佢強調今日非周末，相信星期六日才是真正考驗，政府會密切關注周末情況。佢又指出今日所有同事包括深圳方面官員均已到位，設立聯合辦公監察運作，兩地人員均需了解對方流程，今早運作非常順暢。
為確保開通初期運作無阻，港方在口岸設置逾500個臨時指示牌，道路方面亦設置超過300個指示牌，避免車輛同司機行錯路。陳國基強調政府準備非常充分，有信心應對重陽節等人流高峰。佢解釋選今日啟用係因為剛過完十一國慶長假期，人潮較多，預計今日旅客數量會減少，方便同袍熟悉運作流程。
