立法會莊豪鋒議員查詢乘客喺公共交通工具上嘅滋擾行為，包括手機聲量過大、接電話、腳放在座椅等。運輸及物流局局長陳美寶回應表示，政府一直同營辦商合作推廣公德心同互諒互讓，並有定期宣傳活動。

根據查詢，運輸署同環境保護署過去三年每年接獲有關「噪音騷擾」同「不當或不衞生行為」嘅投訴數據，詳情見附件。但各營辦商未有保留個別行為嘅分類投訴數字。當局已進行研究，評估相關行為對服務質素同乘車體驗嘅影響。

現行法例如《香港鐵路附例》等已有規範乘客不當行為，並設有罰則。港鐵同巴士公司均有制定《乘客須知》，明確禁止单元內聲量過大或腳放在座椅上。佢哋會透過車廂廣播同提示標誌提醒乘客。

有營辦商已設立「靜音車廂」，如港鐵重鐵列車同高鐵動感號車廂，限制手機聲量及電子產品使用。但設立「靜音專區」需考慮車廂空間、運力等實際情況，當局會持續同營辦商合作推動良好乘車文化。