最近有網民喺Facebook群組發文，指住宅保安面對「開門」問題陷入兩難，無論幫忙開門定唔開，都會被住戶投訴，因而請教網友：「保安應唔應該開門？」話題馬上引起激烈討論。 保安職責主要包括預防未經授權人士進出、登記訪客同維修人員資料，以及處理住戶投訴。日常需監察保安系統、定期巡邏大廈，確保走廊同走火通道暢通。遇緊急事故時亦需即時協助同報告。部份屋苑安裝密碼或八達通門禁系統，以控制住戶出入。 有住戶唔但唔滿意保安幫手開門，仲有投訴保安唔見意開門，令網民困惑。有意見指保安係安全人員，唔有義務幫忙開門，「投咩訴？幫你係人情，唔幫你係道理！」「一幢大廈咁多伙數，同得呀甲開又要同呀乙開，咁不如請門僮」。 同時間亦有網民認為保安係按規則做事，「酒店就話要bell boy開門啫，保安開乜門」「有時保安漏洞係住客自製，個個唔守規矩叫保安點樣辦事」。 另外有意見認為保安同住戶日日見面，幫手亦屬合理，「佢哋好死板！唔識轉彎！呢啲唔係叫保安森嚴，係為難住戶」。 有網民提議靈活處理，例如認出住戶可幫手，見到陌生人則要求按程序進出，「見到住客又認得幫手開門好正常，若果生面口，當然要他拍卡、輸入密碼、登記資料」。 資料及圖片來源：Facebook群組 文：RY 延伸閱讀：年輕人以為「做保安好爽」？ 保安二代睇唔過眼力數4大缺點 日做12小時$16k人工 網民反駁指「一決定出事…」
