一名報稱居住馬鞍山嘅網民日前喺Threads發文,指自己喺foodpanda外賣平台見到一間新餐廳,好奇之下下單,結果收到嘅餐點單據卻係另一間馬鞍山中心嘅實體台式餐廳。佢認為餐廳透過改名手法誤導消費者,覺得被騙同時記起唔爽。

佢表示已向foodpanda客服反映,希望唔會有其他人中招,但問題未有解決。強調唔係針對食物質素,若想吃當然會直接入實體店,重點係覺得餐廳用不同名稱欺詐顧客,同時質疑平台有冇辦法將變態食肆下架。

有網民懷疑部分食店因劣評太多,想改名重新出發吸引新客。不過有自稱知情嘅行內人士解釋,呢種「分身」做法已係行業公開秘密,尤其喺中央廚房操作較多。佢指餐廳註冊不同名稱喺不同平台,可避開高抽佣。

《星島申訴王》就此事致電涉事馬鞍山餐廳,服務生承認實體店背後有其他名稱,但唔清楚是否同時喺兩個平台經營。foodpanda回覆指兩間餐廳均屬合作商戶,並提供唔同餐牌。 meanwhile,食客提醒下次下單前務必核對地址以防中招。

據報導,同款雞扒煎蛋肉燥飯在Keeta同foodpanda價錢有差,Keeta更便宜2元。而兩個平台都提供免運費優惠。有經驗嘅餐廳老闆指實體店應唔可以這樣操作,因平台都會審核商業登記,理論上難以同時用唔同名稱。