江苏南京一位车主驾驶小鹏X9在撞上路牙石、路边树木及电线杆后发生翻侧事故，车辆严重损坏需报废，但全车安全气囊无反应。
据报道，刘先生于2021年以约50万元人民币购买该车，在南京遭遇多车连续碰撞导致翻侧。刘先生事后联系售后服务反映事故情况，公司客服却称碰撞时驾驶模式为手动，且踩油门和急打方向盘的动作导致撞击力不足，从而使车辆的气囊系统无法触发。刘先生认为这并非合理理由，指出当时车速达到87公里/小时，“难道发生事故的时候还需要寻找合适的点位去撞击吗？”
小鹏汽车方面表示，已通过后台数据和行车记录仪分析，事故未达到气囊触发条件，并宣称愿意接受第三方法规鉴定。但刘先生对这一解释并未满意，表示要继续追究责任。