近日，有消费者反映在武汉楚河汉街的寿司郎门店用餐时，食物传送带上出现了一只活体老鼠。对此，寿司郎中国方面回应称，涉事门店已立即停业整顿，有序引导当时在店顾客离开，并对相关食材和器具进行了全面清理与消毒，接下来将加强门店日常食品安全管控，以保障消费者饮食安全。 多名消费者在10月24日在社交平台上投诉称，当天下午在寿司郎门店就餐时，一只巨型活老鼠跑到放置菜品的传送带上。有网民表示，由于老鼠跑得太快，他未能拍摄到相关照片，称“大老鼠明目张胆窜来窜去，传送带那一排的顾客全部看呆了，集体被吓到崩溃”。当时在现场的陈女士（化名）表示，她事后主动找到店长，店方给予了她免单以及一份冻芒果作为补偿。该门店于当天下午5点多对外宣布暂停营业。 寿司郎的食品安全问题近年来多次被曝光，此类事件不仅影响了消费者对品牌的安全信任，还可能对公司的品牌形象和业务造成重大损害。寿司郎方面应加强食品安全管理，避免类似事件再次发生，同时积极回应社会关切，增强消费者的放心感。